Demi meningkatkan Kualitas Pelayan Publik dengan cara mengidentifikasi kelemahan-kelemahan pada pelayanan yang dilakukan di Internal Direktorat Jenderal SDPPI, agar dapat dilakukan perbaikan-perbaikan, Puslitbang Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika, BadanLitbang SDM Kemkominfo mengadakan Konsinyering Studi Pelayanan Internal Direktorat Jenderal SDPPI .
Kegiatan ini dilakukan agar para peneliti mempunyai kematangan dalam mengkonsepkan sesuatu dan fokus dalam menjalankan penelitiannya, serta berguna dalam hal penyusunan kuesioner Studi Pelayanan Internal Direktorat Jenderal SDPPI sesuai dengan kaidah-kaidah penelitian.
Konsinyering dilaksanakan selama 3 hari, dimulai pada hari kamis tanggal 22 Mei sampai berakhir tanggal 25 Mei 2013 dan bertempat di Hotel Horisson, Bogor-Jawa Barat, Peserta Konsinyering terdiri dari Pejabat di lingkungan Badan Litbang SDM Kemkominfo dan Para Fungsional Peneliti serta Staff Puslitbang SDPPI.
Adapun sebagian hasil dari Konsinyering ini berupa Kuesioner yang mana mengacu kepada lampiran Permen PAN dan RB No. 1 tahun 2013 mengenai Penilaian Mandiri Pelaksanaan Reformasi Birokrasi, yaitu :
1. Tingkat keterlibatan pegawai dalam pencapaian visi dan misi instansi
2. Kemampuan instansi dalam mengelola SDM, mengembangkan kompetensi pegawai secara sistematis dan mengelola karir pegawai
3. Penghargaan terhadap upaya individu dan tim serta penghargaan terhadap upaya – upaya inovasi di dalam instansi
4. Kondisi fisik kantor dan ruangan kerja, serta kesehatan dan keamanan
5. Suasana dan budaya kerja, termasuk hubungan atasan dan bawahan
6. Isu sosial terkait kehidupan pekerjaan dan pribadi/keluarga
7. Kemampuan pimpinan dalam mengarahkan instansi serta membina komunikasi
